全国白癜风医学高峰论坛2千元手表戴1个多月表带褪色 DKNY手表遭投诉
南昌市民胡女士花2000余元买了一块 DKNY 女表，仅佩戴了1个多月表带就出现褪色。为此，她找到百盛商场DKNY手表专柜要求更换或退货，却遭到拒绝。
百盛商场DKNY手表专柜
胡女士介绍，2月6日，她在位于中山路百盛商场二楼DKNY手表专柜，花2000余元购买一块女士机械表。她介绍，这块表表带两边为金色金属材质，为此，她还特意询问销售人员，是否会褪色？ 保证不会褪色。 胡女士说，
当时销售人员还作出承诺。
3月底，胡女士发现表带金色金属材质开始褪色，4月8日，她带着手表来到百盛商场二楼DKNY手表专柜，希望对方更换或退货。但销售人员却表示，褪色并非质量问题导致，因此没法更换或退货。
为了证实顾客的说法，找到百盛商场二楼DKNY手表专柜。专柜销售人员告诉，表带金色表面是经过电镀工艺处理，当使用过程中与衣物或者其他物品发生摩擦后，会出现轻微的褪色。她表示，专柜只能保证表带不掉色，而不是不褪色。此外，褪色不属于 三包 范围内，因此不退不换。
