金杯银杯，不如老百姓的口碑。
对于医护人员来说，锦旗就像军人璀璨夺目的勋章，是对其劳动成果的最高肯定。锦旗象征着和谐医患情，就像深秋的累累硕果，闪耀着丰收的亮色。
如果锦旗会说话，温暖的故事便会娓娓道来……
不久前，医院妇科收到患者杨女士送来的一面锦旗，上面写着“精湛技术医德高尚，暖心医护”，以此来感谢妇科全体的医护人员。
患者杨女士，入院前月经紊乱2年，经量多，伴头晕2月，甚至还在家中晕倒，随后来医院就诊并办理了住院。入院后诊断：1、异常子宫出血，2、子宫肌瘤，3、重度贫血。
在杨女士住院期间，妇科高主任在每日早间查房工作中都会来到杨女士床前，耐心细致地解答她及家属的每一个问题，对杨女士的治疗方案及预后情况等清晰告知，杨女士有了全体医护人员的鼓励，也积极配合医务人员的治疗。
杨女士经止血、输血、补铁等一系列治疗，排除手术禁忌症，在全麻下行腹腔镜下全子宫切除术+左侧卵巢囊肿剔除术。
术后，主管医生徐医生对杨女士也给予了更多的关心、安慰和鼓励。住院期间只要杨女士有疑惑，都会为她答疑解惑，这些点点滴滴的服务细节，深深地打动她。杨女士家属为了感谢护理人员对她无微不至的照顾和关怀，还将自家种的葡萄送来给医务人员品尝。
每一面锦旗都代表了患者及家属对医护人员的专业技术和优质服务的肯定，激励着妇科全体医务人员更好地为患者“用心服务、用情护理”，让每位患者感受到家一样的温暖。
资料：临安医院
