一站式服务闭环式诊疗信息化管理
——交大一附院日间手术中心让科室患者“双满意”
医院医疗技术水平高、专家队伍强大,深得百姓信赖,然而“一床难求”、“排队手术”的现象也难以避免。在改善医疗服务行动中,西安交大一附院作为西北地医院,在提供高质量医疗服务指导思想下,设立了由医务部主管、麻醉手术部主导、服务于手术科室的日间手术中心,让当天手术当天出院成为可能,提高普通病房床位周转率,缩短了平均住院日,减少了患者开销,大大提升了患者就医感受,真正实现了外科手术一站式搞定,让患者省时省力省心。
因为专业所以强大
作为麻醉手术部的主任,王强教授是日间手术中心的见证者和践行者,医院正式启动日间手术中心的日子——年9月1日,因为这一天,标志着交大一附院日间手术集中收治的新型管理模式正式开启。
医院日间手术中心设置独立完整的日间手术室和配置齐全的日间手术病房,采取集中收治的模式,同时为了确保日间手术中心医护工作的安全高效稳定运行,日间手术中心组成了以副主任医师、主治医师、住院医师、主管护师、专业护理师和护士为核心的强大稳定的日间手术中心医疗团队,全天候为全院兄弟科室及日间手术患者进行服务保障、日常医疗及护理工作质量把控,全方位保障患者的生命安全。
56岁的勾阿姨患胆囊炎10余年,今医院就诊,听说要手术,她又有些犹豫,毕竟要“动刀子”。但医生的一番话让她安心了不少,“推荐我们去日间病房,有专业的专科医生做微创手术,恢复快,一天就能出院。”经过详细的术前检查和评估,医生为勾阿姨进行了腹腔镜下胆囊切除术,2个小时后勾阿姨就苏醒回到了病房,术后4个小时便能下床锻炼,当天就出院了。
谈起手术经过,勾阿姨家人觉得不可思议,前几年,一直不敢做手术,因为自己的3位亲属都做过胆囊切除,又疼又麻烦,光从入院到手术最少得一周时间,这让勾阿姨充满了恐惧,没想到现在短短几个小时就可以出院回家了。
勾阿姨能快速康复出院得益于日间手术中心安全、高效、全流程的管理模式,患者可以直接在日间手术中心完成麻醉评估、手术预约、院前宣教、术前准备、手术知情、手术麻醉、术后恢复及术后随访等全部围术期医疗工作,让患者切身体验到“一站式”管理的优质医疗服务。此外,得益于日间手术有完善的信息化系统管理流程:患者门诊就诊后,通过扫描