封面新闻记者邱添
面对严峻疫情防控形势，医院在加大疫情防控力度的同时，多措并举做好急危患者、特殊人群及普通群众就医保障服务，确保疫情防控、技术突破、日常诊疗线稳步推进，让医疗服务既有防控的“刚度”，也有发展的“力度”。
多学科协作，做好手术保障
24岁的小胡（化名）因为剧烈的腹痛，由中风险区送至医院就医。经检查，确定为急性阑尾炎，需要尽快手术。
9月1日晚，医务部、院感部组织普通外科、麻醉科、日间手术室、消*供应中心、后保部等多学科、部门联动，为手术的安全开展做充分准备。“从患者转运到路线消*、手术所需的物资以及术后消*、医疗垃圾转运等等，都进行了细致的部署。”日间手术室护士长廖卉说，近期为保证封控区域等患者的治疗，已提前准备了独立的手术治疗区域，并会根据患者的具体情况，进行细节化的再完善。针对本次手术，派出了五人手术护理团队护航。
对于小胡的治疗，普通外科、麻醉科、日间手术室护理团队进行了进一步的商议，决定在全麻状态下通过腹腔镜完成微创手术治疗。“之前也曾穿戴防护装备为患者做过治疗，累积了一定的经验。”按照治疗计划，麻醉科医生迅速的为小胡完成了全身麻醉，并全程监护手术。
而后，普通外科医生杨华武利用腹腔镜开展手术，“防护面屏会让一些操作受限，手术的视野也会受到一定程度的限制。”虽然增加了治疗的难度，但是在多学科团队的配合下，手术在半小时内顺利完成。
同样被“疼痛”问题折磨的，还有56岁的罗阿姨（化名）。严重的“肛旁肿物脱出”，让她已经被疼痛困扰了4个多月。到了9月5日，疼痛难耐的她在经过协调后，由高风险区的医院发热门诊。
肛肠科团队专科诊断后，认为应立即采取手术治疗，并针对病情制定了个体化的方案。经过多部门、多科室的充分准备，9月6日由肛肠科杜丽娟博士、吕长遥主治医生在日间手术室的协作下，“全副武装”为罗阿姨完成手术。“医护团队真的太不容易了，非常感谢！”医院团队的努力和付出，罗阿姨备受感动。
每次手术完成后，日间手术团队都会立即对器械、敷料及垃圾进行了处置，并对手术室进行了终末消*。“通过一次次的治疗，我们也发现了很多值得总结的地方。”在完成一切工作后，团队还会对工作进行回顾，希望通过不断改进，持续提升服务能力。
一手抓防疫，一手护健康
目前，医院严格按照防疫要求布控，在把群众就诊安全放在第一位的同时，做到服务“不打折”。9月1日至9月6日期间，多学科联动之下，已经为30多位来自中高风险区或管控区的患者提供了高质量诊疗。
“吴主任，你快帮我看下，我感觉呼吸不通畅，吃饭也梗得很，我这个咋个办呢？”68岁的陈阿姨（化名）来到医院乳腺甲状腺外科吴剑主任门诊时，充满焦虑。
十几年前，陈阿姨就发现自己长了甲状腺结节。近期增大较明显，已经出现了吞咽梗阻、呼吸不畅便等症状。检查发现，结节已经长到了13cm，是一个“巨大结节性甲状腺肿”。因为体积巨大，导致了气管、食管压迫，因此才出现了吞咽、呼吸受阻的问题。如果不尽快采取手术切除，可能导致气管受压造成严重气道狭窄，引起窒息威胁生命。
“肿块上达咽喉水平，下达胸骨后方，涉及身体部位较多。”吴剑主任说，针对陈阿姨复杂的病情，立即联合麻醉科、普胸外科、放射影像科等团队一起会诊，以制定个体化、安全的手术治疗方案。
9月4日一早，多学科团队协作为陈阿姨实施手术。首先由日间手术室麻醉单元姜华主任完成狭窄困难气道插管全麻后，在超声刀、喉返神经功能监测仪、甲状旁腺荧光探查仪等先进设备的护航下，大幅缩短了手术的时长，最终顺利将这个巨大结节性甲状腺肿完整进行了切除。
“现在正值‘非常时期’，我还在想会不会不方便治疗，太感谢大家的付出了！”对于这次“非常状态”下的高质量治疗，重获健康的陈阿姨连连点赞。
医疗有质量，服务有温度。在筑牢疫情防护墙的同时，医院持续着力守护“生命线”。通过部署、统筹，采取多种形式畅通就诊渠道，65个专业学科的专科、专家门诊、特需门诊及急诊等均照常开诊，实现了对市民就诊需求的全力保障。